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為員工減壓 企業界也加油


高雄醫學大學

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地球村帶給人類幸福，激烈競爭，卻也帶給人類高壓力。為員工減壓，國內民間企業像是台積電、台灣應用材料公司早已提供員工協助措施，員工只要遭遇工作瓶頸、家庭或個人問題、生涯規畫等壓力都可以尋求協助；少數政府機關、國營事業也設有「關老師」、「談心坊」等幫助員工紓壓單位。

台積電提供員工包括：生涯工作、人際關係、兩性關係、家庭關係、人生觀、自我探索等個別輔導，每位同仁每年提供5次，每次1小時的免費諮商，並有專業的心理諮商老師提供服務，公司同仁可以在公司內外諮商，而且服務時間是周一至周五9~21時。

同時，每2~3個月舉辦兩性、家庭或壓力調適、紓壓與睡眠等工作坊課程；協調部門辦理壓力調適等相關講座，提供相關測量表，時時提醒員工「自我照顧」。

台灣應用材料公司也早已實施員工協助方案，並專聘專業心理諮商師每個月一次進駐協助，提供一對一諮商，還提供24小時免費熱線與緊急服務「救急」。

提供員工協助包括：生涯規畫、人際關係、兩性關係等個別輔導；協助紓解壓力，進行身心調適；處理婚姻問題及家庭親子關係；協助員工瞭解自我成長；工作調遷及文化適應，解決職業生涯與工作表現困惑，最特殊的是還提供法律與個人財務意見。

另外，部分政府機關、國營事業像是中華郵政公司、台北捷運公司、台電公司、台北市政府、經濟部、海巡署、警政署則跑在中央政府前面已提供員工心理諮商健康服務。

警政署「關老師」在外享有盛名，各警察機關設有心理諮商室，除警政署及台北市政府警察局外，其餘警察機關均屬任務編組，遴選同仁兼任輔導員，提供函件輔導、電話諮商、晤談諮商、協助轉介專業機構。

經濟部是由人事處召集熱心員工組成「談心坊」，並委託張老師進行面對面晤談或電話晤談，每年補助同仁至多4小時的諮商費用。

中華郵政公司委託台北張老師中心辦理，台電公司則仿傚救國團張老師模式，在各單位設立「同心園地」，發掘熱心同仁，成為「兼任員工輔導員」（園丁），並提供員工每年8小時免費諮商協談。